POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

En Vivoo Podcast nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web, solicitan información, contratan nuestros servicios, se suscriben a nuestras comunicaciones o participan en las grabaciones realizadas durante bodas, celebraciones y eventos.

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y cuáles son los derechos de las personas interesadas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y de los servicios de Vivoo Podcast es:

Vivoo Podcast
Titular: Vivoo Podcast
NIF: pendiente de completar
Domicilio: Madrid, España
Correo electrónico: hola@vivoopodcast.com
Sitio web: vivoopodcast.com

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados por Vivoo Podcast a través de:

• La web vivoopodcast.com.
• Formularios de contacto.
• Solicitudes de información o disponibilidad.
• Comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Contratación de servicios.
• Grabaciones de audio y vídeo realizadas durante bodas, celebraciones y eventos.
• Suscripciones a comunicaciones o newsletter.
• Cualquier otra interacción directamente relacionada con los servicios prestados por Vivoo Podcast.

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR

Dependiendo de vuestra relación con Vivoo Podcast, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Ciudad o localidad.
• Fecha del evento.
• Tipo de evento.
• Número aproximado de invitados.
• Información facilitada voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
• Datos necesarios para preparar propuestas, presupuestos o contratos.
• Información administrativa o de facturación.
• Imagen.
• Voz.
• Declaraciones, testimonios o conversaciones grabadas voluntariamente durante un evento.

No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos personales.

Os recomendamos no facilitar información especialmente sensible salvo que resulte estrictamente necesaria para la prestación del servicio.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Vivoo Podcast podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder consultas.
• Atender solicitudes de información.
• Comprobar disponibilidad para una fecha.
• Preparar presupuestos y propuestas.
• Gestionar reservas.
• Formalizar contratos.
• Organizar y coordinar el servicio.
• Coordinar la instalación del set de videopódcast.
• Gestionar la relación con espacios, wedding planners u otros proveedores cuando sea necesario.
• Realizar grabaciones de audio y vídeo.
• Editar y producir el contenido audiovisual contratado.
• Entregar el contenido final.
• Atender consultas posteriores al evento.
• Gestionar facturación y obligaciones administrativas.
• Atender solicitudes relacionadas con protección de datos.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista consentimiento.
• Gestionar suscripciones al newsletter.
• Garantizar el funcionamiento, seguridad y mantenimiento de la web.
• Prevenir usos fraudulentos, abusivos o automatizados de los formularios.

5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.

Solicitudes de información y presupuestos

Cuando os pongáis en contacto con Vivoo Podcast para solicitar información, disponibilidad o presupuesto, el tratamiento se basará en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por vosotros.

Prestación del servicio

Cuando exista una contratación, el tratamiento será necesario para gestionar y ejecutar la relación contractual.

Obligaciones legales

Determinada información podrá conservarse y tratarse para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

Comunicaciones comerciales y newsletter

El envío de comunicaciones comerciales o newsletters se realizará sobre la base del consentimiento previamente otorgado.

Podréis retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Seguridad y funcionamiento de la web

Determinados tratamientos relacionados con seguridad, prevención del fraude, mantenimiento técnico o funcionamiento de la web podrán basarse en el interés legítimo de Vivoo Podcast.

Contenido audiovisual

El tratamiento de imágenes, voces y grabaciones necesarias para realizar el servicio contratado podrá estar relacionado con la ejecución contractual.

Cuando la normativa aplicable exija una autorización o consentimiento específico, este será solicitado previamente.

6. FORMULARIOS DE CONTACTO

Cuando utilicéis nuestros formularios podremos solicitar información como:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de móvil.
• Tipo de evento.
• Fecha del evento.
• Ciudad.
• Número aproximado de invitados.
• Información sobre vuestra celebración o proyecto.

Estos datos serán utilizados para atender vuestra solicitud, comprobar disponibilidad, preparar información comercial y gestionar una eventual contratación.

El envío del formulario requiere la aceptación de esta Política de Privacidad.

7. COMUNICACIONES POR WHATSAPP, TELÉFONO O CORREO ELECTRÓNICO

Cuando contactéis con Vivoo Podcast por WhatsApp, teléfono o correo electrónico podremos tratar los datos necesarios para gestionar vuestra consulta.

La información se utilizará exclusivamente para mantener la comunicación relacionada con vuestra solicitud, evento, contratación o servicio.

8. GRABACIONES REALIZADAS DURANTE BODAS Y EVENTOS

Vivoo Podcast presta servicios audiovisuales basados en la grabación de conversaciones, mensajes, recuerdos, testimonios y experiencias de los participantes en bodas, celebraciones y eventos.

Durante estos servicios podrán tratarse:

• Imagen.
• Voz.
• Nombre.
• Relación con los protagonistas del evento.
• Testimonios.
• Recuerdos.
• Anécdotas.
• Mensajes personales.
• Conversaciones grabadas voluntariamente.

Nuestro equipo podrá utilizar preguntas guiadas para facilitar la conversación y ayudar a los participantes a expresar sus recuerdos de manera natural.

9. CONFIDENCIALIDAD DEL CONTENIDO AUDIOVISUAL

El contenido grabado durante una boda, celebración o evento tiene carácter privado.

Vivoo Podcast tratará las grabaciones, mensajes, conversaciones, imágenes y audios obtenidos durante el servicio con criterios de confidencialidad.

Vuestra historia es vuestra.

El hecho de que una persona participe en una grabación no implica que el contenido pueda publicarse, difundirse o entregarse libremente a terceros.

10. SOLICITUDES DE CONTENIDO REALIZADAS POR TERCEROS

Vivoo Podcast no entregará el contenido completo de una boda o evento a familiares, invitados, proveedores, espacios para eventos, wedding planners u otras personas ajenas a quienes hayan contratado el servicio, salvo autorización expresa o existencia de una obligación legal.

La aparición de una persona en una grabación no le otorga automáticamente derecho a recibir el contenido completo del evento.

Cualquier solicitud de acceso o entrega deberá analizarse atendiendo a la normativa aplicable y a los derechos de las demás personas que aparezcan en el material.

11. ENTREGA DEL CONTENIDO

El contenido final será entregado a la persona o personas que hayan contratado el servicio o a quienes hayan sido expresamente autorizados.

La forma de entrega, formato, duración y plazo dependerán de las condiciones del servicio contratado.

12. UTILIZACIÓN PROMOCIONAL DEL CONTENIDO

La contratación del servicio no implica automáticamente autorización para publicar el contenido del evento.

Vivoo Podcast no utilizará imágenes, audios, vídeos, testimonios o fragmentos de grabaciones para redes sociales, campañas publicitarias, portfolio, página web, anuncios o material promocional sin disponer previamente de una base jurídica adecuada y, cuando corresponda, de la autorización necesaria.

13. NEWSLETTER Y COMUNICACIONES INFORMATIVAS

Los usuarios podrán suscribirse voluntariamente a las comunicaciones de Vivoo Podcast.

Estas comunicaciones podrán incluir:

• Inspiración para bodas y eventos.
• Ideas creativas.
• Contenidos editoriales.
• Historias.
• Novedades sobre Vivoo Podcast.
• Nuevos servicios.
• Información relacionada con eventos.

Para gestionar estas comunicaciones podremos utilizar plataformas especializadas de email marketing, actualmente Brevo.

La suscripción será voluntaria.

Cuando proceda, utilizaremos un sistema de doble confirmación o doble opt-in, por lo que la suscripción no quedará completada hasta que la persona confirme su dirección de correo electrónico mediante el enlace recibido.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos o escribiendo a:

hola@vivoopodcast.com

La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados anteriormente de forma lícita.

14. PROVEEDORES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Vivoo Podcast podrá utilizar proveedores externos necesarios para prestar sus servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Proveedores de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de gestión.
• Plataformas de email marketing.
• Proveedores tecnológicos.
• Plataformas de almacenamiento.
• Servicios de edición.
• Herramientas de seguridad.
• Proveedores de analítica o mantenimiento.

Estos proveedores podrán acceder a determinados datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio correspondiente.

Cuando actúen como encargados del tratamiento deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa aplicable.

15. BREVO

Para la gestión de suscripciones y comunicaciones por correo electrónico, Vivoo Podcast podrá utilizar los servicios de Brevo.

Cuando una persona se suscriba al newsletter, su dirección de correo electrónico podrá ser comunicada a dicha plataforma con la finalidad de:

• Gestionar la lista de suscriptores.
• Enviar el correo de confirmación.
• Gestionar altas y bajas.
• Enviar comunicaciones.
• Mantener registros técnicos relacionados con el consentimiento.
• Gestionar estadísticas básicas de entrega y apertura cuando proceda.

16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Vivoo Podcast pueden almacenar o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, procuraremos que las transferencias se realicen mediante mecanismos reconocidos por la normativa europea de protección de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, acuerdos internacionales aplicables u otros mecanismos legalmente reconocidos.

17. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Consultas

Las consultas que no den lugar a una contratación podrán conservarse durante un periodo razonable para atender posibles comunicaciones posteriores.

Clientes

Los datos relacionados con clientes podrán conservarse durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales.

Grabaciones

El material audiovisual podrá conservarse durante el tiempo necesario para editarlo, procesarlo, entregar el trabajo contratado, gestionar revisiones y atender incidencias.

El periodo concreto podrá depender de las condiciones pactadas con el cliente.

Newsletter

Los datos de suscripción se conservarán mientras la persona permanezca suscrita.

Cuando solicite la baja, los datos dejarán de utilizarse para comunicaciones comerciales, sin perjuicio de que pueda conservarse determinada información mínima necesaria para acreditar dicha baja o el consentimiento previamente otorgado.

18. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Vivoo Podcast aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, divulgación, modificación, destrucción o uso indebido.

El acceso al contenido audiovisual se limitará a las personas que necesiten intervenir en la grabación, producción, edición, gestión o entrega del servicio.

No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta.

19. MENORES DE EDAD

Los servicios de Vivoo Podcast no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No obstante, en bodas, celebraciones y eventos pueden aparecer menores de forma incidental.

Cuando resulte necesario obtener una autorización específica para utilizar la imagen o voz de un menor, esta deberá ser otorgada por sus representantes legales conforme a la normativa aplicable.

20. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Las personas interesadas podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

Entre ellos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer estos derechos podéis escribir a:

hola@vivoopodcast.com

La solicitud deberá contener información suficiente para permitirnos identificar razonablemente a la persona solicitante y determinar el tratamiento al que se refiere.

21. RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

22. RECLAMACIONES ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si consideráis que el tratamiento de vuestros datos personales no se ajusta a la normativa, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

También podéis contactar previamente con Vivoo Podcast para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con vuestra privacidad.

23. COOKIES

La web de Vivoo Podcast puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Podrán utilizarse:

• Cookies técnicas necesarias.
• Cookies de preferencias.
• Cookies analíticas.
• Cookies de medición.
• Cookies de terceros.

Las cookies no necesarias se gestionarán conforme a las opciones de consentimiento disponibles en la web.

Podéis consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.

24. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS

La web puede contener enlaces o integraciones con servicios gestionados por terceros.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Redes sociales.
• WhatsApp.
• Plataformas de mapas.
• Servicios audiovisuales.
• Herramientas de reservas.
• Plataformas tecnológicas.

Vivoo Podcast no controla las políticas de privacidad de dichos terceros.

Cuando abandonéis nuestra web o utilicéis servicios externos, recomendamos revisar sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.

25. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vivoo Podcast podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, cambios regulatorios, nuevas funcionalidades, nuevos servicios, cambios tecnológicos o modificaciones en proveedores.

La versión publicada en vivoopodcast.com será la vigente en cada momento.

Cuando los cambios sean especialmente relevantes, podremos informar de ellos a través de la propia web o mediante otros medios adecuados.

26. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos podéis contactar con:

Vivoo Podcast
Madrid, España
hola@vivoopodcast.com